التفكير

كيف ندمج الاستدامة في كل ما نقوم به ولماذا؟

شارك LinkedIn X Threads
Progress over perfection

المؤلف: كيرستي ديفيد
وقت القراءة: 3 دقائق

تتحدث مديرة الإستراتيجية كيرستي ديفيد عن الدور الجوهري للاستدامة، ولماذا يُعد النهج المتكامل أمرًا أساسيًا لدى Conran Design Group.

نحن في طور دمج الاستدامة في كل ما نقدمه. لماذا؟ لأن التحولات التي نحتاجها في المجتمع لا يمكن أن تحدث إلّا عندما تكون الاستدامة هي الأساس لكل ركيزة في الأعمال، وفي صميم العلامة التجارية.

التوازن بين الذات والمجتمع

أبرزت دراستنا الأخيرة حول علامات سيتيزن التجارية قضية محورية: فبينما يتفق المستثمرون وكبار المسوقين والمستهلكين على أن اتخاذ الإجراءات بشأن القضايا البيئية والاجتماعية أمر بالغ الأهمية، إلا أن كثيرين ما زالوا يشعرون أن الشركات تُعطي الأولوية للأرباح على حساب الصالح العام.
كما أن العلامات التجارية تواجه ضغوطًا من جميع الجوانب.
حيث إن التركيز الزائد على الاستدامة قد يثير لديهم القلق من أن يتم اعتبارهم “مبالغين في الوعي الاجتماعي”؛ أما التقصير فيهدد بفقدان ثقة الجمهور أو الفشل في الظهور كمؤسسات مسؤولة بحق.

نعتقد أن الحل يكمن في دمج الاستدامة عبر دورة حياة العلامة التجارية بالكامل، دون الحاجة للاختيار بين الربح والمجتمع، بل لضمان عملهما سويًا. ومقاربتنا تساعد العملاء على جعل الاستدامة جزءًا جوهريًا من إستراتيجيتهم وعملياتهم، بما يعالج هذا التوتر مباشرة.

فلسفتنا: التقدم فوق الكمال

الاستدامة ليست بديلة عن الكمال. يتعلق الأمر بالتقدم: أي اتخاذ خطوات كبيرة وصغيرة ذات مغزى وتؤدي إلى تغيير حقيقي. وفي Conran Design Group، نحن بدورنا في رحلة مستمرة، تقودها مبادئ واضحة تشكّل سلوكنا وتوجّه ما نقدمه:

1. نوازن بين الشكل والوظيفة والاستدامة
لأن الحل الأقل استدامة هو الذي لا يتحقق غرضه. لذلك نحرص على أن يكون عملنا فعالًا ومدروسًا.

2. نفهم العوامل المحركة للتنظيم
فالتشريعات غالبًا ما تكون نتاجًا لضغوط مجتمعية. وفهم ما تهدف إلى تحقيقه يوجّهنا في تقديم المشورة للعملاء وابتكار حلولنا الخاصة – بدءًا من التعامل مع تعقيدات قوانين الاستدامة والتقارير المؤسسية، وصولًا إلى مساعدة العلامات التجارية على التواصل حول جهودها دون الوقوع في فخاخ “الغسل الأخضر”.

3. نسعى بفاعلية إلى إيجاد سبل لتقليص الآثار السلبية
من خلال الاستشارات الإستراتيجية إلى ابتكارات التصميم الرقمي (مثل الخطوط والألوان الموفّرة للطاقة) نعمل باستمرار على تقليل بصمتنا البيئية مع تعزيز القيمة الإيجابية للمجتمع.

"الاستدامة ليست بديلة عن الكمال. بل إن الأمر يتعلّق بالتقدم: أي اتخاذ خطوات كبيرة وصغيرة ذات مغزى وتؤدي إلى تغيير حقيقي".

4. نشجع على اتخاذ قرارات مسؤولة  
ندفع عملاءنا لاتخاذ قرارات مسؤولة تتماشى مع قيم علامتهم التجارية وأهداف الاستدامة، لضمان التزامهم برسالتهم.

5. نساعد في إطلاق قيمة الاستدامة من خلال العلامة التجارية والاتصالات
إذا لم يكن هناك مبرر تجاري للاستدامة، فإنها تصبح مجرد إضافة إلى ممارسة الأعمال كالمعتاد. كما نساعد العملاء على ربط أعمالهم المجتمعية باحتياجات الأطراف المعنية لديهم.

6. نعمل كمواطنين عالميين
من المهم أننا نؤمن بالتعاون، ونتشارك مع خبراء آخرين في مجال الاستدامة في المجالات ذات الصلة لتقديم خدمة متكاملة ومتوازنة تساعد عملاءنا على إحداث فرق حقيقي. كمثال عملي: يتولى فريقنا دورًا قياديًا في شبكة الاستدامة التابعة لشركة Havas، Genos.

دمج الاستدامة عبر جميع خدماتنا

الاستدامة ليست إضافة، بل هي جزء لا يتجزأ من كل ما نقوم به. لتحقيق ذلك، لا نقتصر على وجود فريق من خبراء الاستدامة؛ بل ندمجها بين الأفراد والمنتجات، مدعومين بعمليات وشراكات. وهذا يتيح تقديم عرض أفضل لعملائنا عبر دورة حياة العلامة التجارية:

إستراتيجية العلامة التجارية: ندمج الاستدامة في صميم العلامات التجارية، بدءًا من القيم ووصولًا إلى الرسائل. ونحدد موقع العلامة في مسيرتها ونرسم مجالات الاستدامة الأصيلة التي تتناسب مع جمهورها.

"الاستدامة ليست مجرد إضافة؛ بل يتم تضمينها في كل ما نقوم به".

تصميم العلامة التجارية: من تصميم تجربة المستخدم الواعي إلى اختيار الألوان والخطوط، نعمل على تضمين الاستدامة في الهويات البصرية بحيث يتحول التصميم من مجرد رمز إلى تطبيق ملموس لمبادئ الاستدامة.

تصميم التجربة: نصمم تجارب العملاء بطريقة تقلل من الهدر، سواء في الأماكن المادية أو الأنظمة البيئية الرقمية، ونقوم بتحليل نقاط الاتصال ذات التأثير الكبير للعلامة التجارية لتحديد المكان الذي يمكننا فيه تقديم الخيارات الأكثر استدامة للجمهور.

الاتصالات والمشاركة: الاستدامة ليست كلامًا إنشائيًا. فنحن نصمم خطط إشراك الأطراف المعنية بحيث يكون لدى عملائنا إستراتيجية استدامة مستندة إلى المعرفة، بما في ذلك التقييمات المزدوجة للجوهر المتوافقة مع توجيهات CSRD. من ثم نساعد العملاء على إيصال جهودهم المتعلقة بالاستدامة بشكل موثوق من خلال التقارير المؤسسية، والتفاعل مع الأطراف المعنية، والاتصالات المتكاملة.

الاستدامة ليست مجرد اتجاه رائج، بل ضرورة مُلحّة. وبالنسبة لنا، يتعلق الأمر بتجاوز العبارات الرنانة وإحداث تأثير دائم على كل من الأعمال والعالم من حولنا.

كيرستي ديفيد

مديرة الاستراتيجية - لندن

المزيد من كيرستي
Kirstie David headshot