المؤلف: كيرون مولوي
وقت القراءة: 4 دقائق

عندما يتعلق الأمر بالتقارير، ماذا يعني “التصميم المتاح” حقًا؟ ومع تزايد حجم ما يجب الإبلاغ عنه، كيف يشكّل تخطيط الصفحات القصة؟ المدير الإبداعي كيرون مولوي عن الاتجاهات التي تحدد الطريقة التي تُصمَّم وتُبنى بها التقارير في عام 2025.

قبل خمسة وعشرين عامًا، عندما بدأت العمل على أول تقرير سنوي لي، كان مشهد التقارير مختلفًا قليلًا. كانت المفاهيم الإبداعية هي المسيطرة، وكان يتم إيقاف تدفق التصميم قبل قسم الحوكمة، ولم يكن الجمهور المهم سوى المساهمين.

اليوم، يجب أن يقدّم التقرير السنوي للشركة معلومات ويثير الحماس ويلهم جماهير متعددة؛ إنه فرصة لبناء الثقة واستعراض أفضل ما في عملك وعلامتك التجارية.

أصبح التصميم عاملًا رئيسيًا في تحديد ما إذا كان التقرير سيُحمَّل ويُقرأ ويُشارك – أو يُترك ليتراكم عليه الغبار في (الخزانة المجازية الآن). ومع وضع ذلك في الاعتبار، إليك اتجاهات التصميم التي تشكّل عالم التقارير اليوم.

1. ما زال الأمر يتعلق بالقصة، لكن التصميم عليه أن يعمل بجد أكبر لسردها

مع وصول التقارير السنوية بانتظام إلى 300 صفحة (وتجاوزها)، يصبح من المهم أكثر فأكثر الاستثمار في سرد واضح منذ البداية. الصفحات القليلة الأولى هي واجهتك – فرصة عابرة لجذب جمهورك ومنحهم سببًا مقنعًا للمتابعة في القراءة. القدرة على سرد قصتك في صفحة واحدة (أو صفحتين) شرط أساسي. فإذا فعلت ذلك جيدًا، يصبح تصميم صفحاتك الافتتاحية تحفة فنية من حيث الكفاءة واستغلال مساحة التقرير.

وبعد ذلك، عند التقدم في المستند، ستحتاج إلى التوسع وتقديم مزيد من التفاصيل، وهنا يكون استخدام “سلسلة عناوين مترابطة” واضحة وسهلة التصفح هو الحل الأمثل. مثل صفحة محتويات قابلة للنقر، يتيح ذلك لجماهير مختلفة الانتقال مباشرةً إلى الجزء المهم (أو الجزء الأكثر صلة بهم).

في تقرير Tate & Lyle، تضفي العلامات المتكاملة والفواصل الجريئة إيقاعًا وترقيمًا؛ ثم تساعد الملاحة الثانوية في تقديم ما نسميه “سرد الكبسولة” – أي إبراز الرسائل التي تريد Tate & Lyle أن ترسخها حقًا ومنح القراء الذين يضيق وقتهم نظرة عامة رفيعة المستوى على الطموح الإستراتيجي للأعمال.

2. تظل قيمة “مساحة الصفحة” مرتفعة الثمن

مع التدفق الأخير للوائح مثل TCFD وCSRD، لم يعد لدى العملاء رفاهية قول القليل. ونتيجة لذلك، يصبح التصميم الجيد كلّه حول كيفية استخدام الشبكة وضخ إحساس ضروري بهرمية الصفحة لتقديم مزيد من المعلومات بطريقة جذابة وسهلة الفهم.

مثال على ذلك Tesco، وهي علامة تجارية لطالما وضعت تجربة العملاء أولًا. مع تقريرها السنوي لعام 2023، أردنا أن نقدم للجمهور تجربة قراءة تبدو سلسة وبديهية مثل تسوق Tesco الأسبوعي.

استلهم نهجنا التصميمي من اللافتات داخل المتجر المتمحورة حول العميل لدى العلامة؛ أدّى نظام شبكة مصمم خصيصًا وتسلسلات هرمية واضحة للطباعة إلى تحسين التنقل، بينما ركزت الرسائل على العملاء والقيمة المقدَّمة لهم. انتهى التقرير ليكون واحدًا من أقصر التقارير الإستراتيجية في FTSE 100، مع الحفاظ تمامًا على العمق والدقة في التفاصيل. إنجاز ليس بالهين لشركة بحجم Tesco.

3. يتسارع الانتقال إلى “الوضع الداكن” الأكثر استدامة

في الاثني عشر شهرًا الماضية، تبنت BBC وBT وLloyds Group وMoney Supermarket جميعًا أنظمة تصميم حيث يتم “عكس” مساحات كبيرة من المحتوى بألواح ألوان داكنة غنية. لم نكن قد رأينا ذلك كثيرًا من قبل (خاصة في الطباعة). هل يتأثر ذلك بالاعتماد الأوسع لـ “الوضع الداكن”، إلى جانب حقيقة أن المزيد من التقارير أصبحت موجهة للشاشات أولًا أو فقط للشاشات؟ محتمل. ومن الجدير بالذكر أن العلامات أعلاه جميعها تقدم عروضًا تركز أساسًا على الشاشات للعملاء.

لكن ذلك يطرح سؤالًا: هل يجب على جميع العملاء استكشاف “الوضع الداكن” كوسيلة ليكونوا أكثر استدامة؟ بالتأكيد شيء يستحق التفكير فيه.

4. التصميم المتاح للجميع أساسي، لكنه يعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين

يتضمن تقريبًا كل موجز يرد إلى مكاتبنا إشارة إلى سهولة الاستخدام.
لكن هناك درجات يمكن تحقيق “سهولة الاستخدام” بها؛ ما كان يتعلق سابقًا بحجم الخط واللون أصبح الآن أمرًا أكثر تعقيدًا.

إذا كنت تبحث عن سهولة استخدام حقيقية، يجب ألا يتضمن تقريرك جداول أو رسومًا بيانية – فهي غير قابلة للقراءة في Adobe Acrobat وبالتالي لن تكون مرئية للجمهور ضعيف البصر. إذا كنت تتحدث عن سهولة الاستخدام للذكاء الاصطناعي، فسيتعين عليك مراعاة أن نفس المحتوى (الجداول والرسوم البيانية) لا يمكن قراءته بواسطة آلة. لكن إذا كان “المتاح” لديك يعني “جذابًا ومفهومًا للجماهير”، فإن المربعات الجانبية والرسوم البيانية هي الطريق للذهاب.

من الضروري أن تكون الشركات والوكالات واضحة بشأن طموحاتها في سهولة الاستخدام منذ البداية. سيكون لدرجة “سهولة الاستخدام” المطلوبة تأثير على كيفية تصميم الصفحة وبنائها – وكذلك على الجداول الزمنية والميزانيات أيضًا.

5. الطباعة؟ لا تزال الحياة تدب في الكلب العجوز

بينما قد يبدو الانتقال إلى التقارير عبر الإنترنت محسومًا، إلا أن بعض الجماهير (وبالتالي الشركات) ليست مستعدة للتخلي عنها. ويمكنك أن ترى السبب. يمكن أن يكون التقرير المطبوع المصمم جيدًا ملموسًا، سهل التصفح وربما أكثر تذكرًا من نظيره الرقمي. هناك شيء جميل في الصوت الخافت وهو يهبط على المكتب، ولمعان صورة قوية على الغلاف.

يمكن أن يكون التقرير المطبوع المصمم جيدًا ملموسًا، سهل التصفح وربما أكثر تذكرًا من نظيره الرقمي. هناك شيء جميل في الصوت الخافت وهو يهبط على المكتب، ولمعان صورة قوية على الغلاف. كل من Aston Martin Lagonda وRothschild & Co يختاران القيادة بتقريريهما المطبوعين إلى جانب النظير الرقمي – بالنسبة لهما، يبرز العمل المطبوع دون أي تنازل عن التجربة الرقمية. كلتا العلامتين تقدّران أن الوسيط المطبوع يساعد في نقل طبيعتهما الفاخرة. وهذا منطقي: عندما تعني “الطباعة” تشطيبات فاخرة وصيغًا مخصصة، فهي انعكاس رائع لما يعنيه أن تكون علامة فاخرة فائقة اليوم.

6. ولن يكون عام 2025 من دون ذكر الذكاء الاصطناعي…

مثل سهولة الاستخدام، أصبحت الأسئلة حول كيفية تعاملنا مع استخدام الذكاء الاصطناعي أمرًا طبيعيًا في طلبات تقديم العروض. وغالبًا ما يُطرح السؤال من خلال عدسة مالية بحتة: “هل تستخدمونه ضمن عملياتكم بطريقة يمكن أن تقلل في النهاية التكاليف؟”

حسنًا، ربما يمكن للذكاء الاصطناعي فعل ذلك. لكن فائدته لا تتعلق فقط بالنتيجة النهائية. نعم، يمكنه اختصار الوقت هنا وهناك، لكنه أيضًا أداة يمكنها توسيع تفكيرنا عند ابتكار موضوعات أغلفة لا تُنسى أو إخراجنا من مأزق عندما لا تناسب أصول التصوير المحدودة الصيغة. إنه ذو قيمة لنا طوال العملية. ومن الأفضل التفكير فيه كطريقة لتعزيز منتجك – وليس فقط لجعله أرخص.

هل ينقل تصميم تقريرك إستراتيجيتك بفاعلية؟ هل تصل رسائلك الرئيسية بأكبر قدر ممكن من التأثير؟ تواصل معنا إذا كنت ترغب في الحصول على منظور فريقنا الإبداعي، وسنكون سعداء أن نشرح لك نهجنا.